在工廠(chǎng)里,如果管理層出現惰怠,如果是普遍現象,那就要警惕危機了!在你的工廠(chǎng)里,以下問(wèn)題存在多少呢?
1. 安于現狀,不思進(jìn)取
對于管理者而言,你敢不敢于去挑戰新的領(lǐng)域,敢不敢于去挑戰新的難題,敢不敢于有所追求?如果是不敢的話(huà),都是安于現狀的表現,也是不思進(jìn)取的表現。
2. 明哲保身,怕得罪人
我們有的管理者,什么事情心里都清楚,什么事情都講得頭頭是道,但就是不敢站出來(lái)說(shuō)話(huà)、反饋問(wèn)題,或者不敢去推動(dòng),怕得罪周邊,怕得罪領(lǐng)導,還怕得罪下屬。
這樣,在我們這么大的組織里,在流程還不健全的情況下,這種管理者怎么能推動(dòng)解決問(wèn)題,怎么能夠當責,怎么能夠持續改進(jìn)?
3. 推卸責任
面對問(wèn)題,部分高級主管已經(jīng)形成了習慣:首先是搞清楚是別人的問(wèn)題,那就跟自己沒(méi)關(guān)系了。如果發(fā)生任何事情,主管都習慣性地先看自己有什么問(wèn)題,都先把自己的原因找出來(lái),那么真正的原因就出來(lái)了。
但我們*習慣的卻是先找別人的問(wèn)題,不找自己的問(wèn)題;還有一種情況,就是老擔心別人做不好,不擔心自己做不好?,F在很多人,很習慣去講一大堆別人的問(wèn)題,從來(lái)不講自己的問(wèn)題。
4. 發(fā)現問(wèn)題不找根因
相當多的管理者,養成了一個(gè)非常不好的習慣,出了什么事情,打個(gè)電話(huà)“你搞定”;上級領(lǐng)導問(wèn)他“你抓了沒(méi)”,他說(shuō)“抓了”。
我們只是打了一個(gè)電話(huà),或者批示一下,這樣怎么能夠把事情搞透徹,怎么能夠找到解決辦法?怎么能真正解決問(wèn)題?
5. 只顧部門(mén)局部利益,沒(méi)有整體利益
有些主管為了自己的部門(mén)利益,明明知道影響公司利益,明明知道公司的想法和要求,卻在下面想方設法,花了很多時(shí)間、精力去搞他的小九九。
尤其涉及到有業(yè)務(wù)拆分和整合、團隊和人員要劃分的時(shí)候都表現得非常明顯。你這樣做,公司怎么敢交給你更大的責任。如果你的責任更大,你更以局部利益為主的話(huà),那以后公司的整體利益誰(shuí)來(lái)保證?
6. 不敢淘汰惰怠員工,不敢拉開(kāi)差距,搞“平均主義”
其實(shí)主管對他的下屬有沒(méi)有惰怠的很清楚,就是拉不下面子去處理,尤其是對老員工,有些還是自己的老領(lǐng)導或老同事,更拉不下面子。在這種情況下,你不淘汰,你不拉開(kāi)差距,你就是對那些高績(jì)效者、對那些優(yōu)秀者不尊重。
在我們身邊,惰怠的員工比比皆是,那我們敢不敢給他降級、降等、降薪?
7. 經(jīng)常抱怨流程有問(wèn)題,從來(lái)不推動(dòng)流程改進(jìn)
有主管經(jīng)常抱怨流程多、流程復雜,并且時(shí)時(shí)掛在口頭上。如果真發(fā)現流程有問(wèn)題,一定要指出哪里流程多、哪個(gè)流程有問(wèn)題。但從來(lái)不去推動(dòng)流程的改進(jìn),從來(lái)不指出哪里流程多了,哪個(gè)流程長(cháng)了,哪個(gè)流程有問(wèn)題。那怎么改進(jìn)呢?
8. 只報喜不報憂(yōu),不敢暴露問(wèn)題
捂蓋子現象不能說(shuō)少,無(wú)論是寫(xiě)總結還是做述職,講起成績(jì)、經(jīng)驗來(lái)頭頭是道,問(wèn)題和不足則一筆帶過(guò)。
*可怕的是質(zhì)量上的捂蓋子,搞“和諧”,不主動(dòng)暴露質(zhì)量問(wèn)題、流程執行問(wèn)題。如果我們睜一只眼、閉一只眼,馬馬虎虎應付了事,那產(chǎn)品的質(zhì)量就沒(méi)辦法保證,我們就會(huì )失信于客戶(hù)。
9. 不敢決策,不當責,把責任推給公司
這一點(diǎn)跟前面講的抱怨流程的問(wèn)題類(lèi)似???jì)效是評責任結果,還是評亮點(diǎn)和表?yè)P信?說(shuō)起來(lái)我們都清楚評的是責任結果,但真的評的時(shí)候卻去評亮點(diǎn)。這些現象誰(shuí)能糾正?就是我們各位主管。
10. 做形式,沒(méi)有結果
有些主管只關(guān)注“我做了呀”,但不管“做的結果如何”。只對過(guò)程負責,不對結果負責,就會(huì )形式主義,很容易把事情復雜化,把動(dòng)作做得很優(yōu)美,效果卻不好。
這些管理層的惰怠行為,希望大家能作為自我批判的依據。每個(gè)人都在自己身上去找幾條出來(lái),然后寫(xiě)幾個(gè)案例,這也是一個(gè)反思的過(guò)程。不敢寫(xiě)自己的案例,事實(shí)上也是自我批判不夠透徹。
每個(gè)主管能把這些惰怠行為貼在你辦公桌上、放在你筆記本里,經(jīng)??匆豢词遣皇怯衷诋a(chǎn)生惰怠行為了。這樣,管理者才能真正地從自我批判開(kāi)始,與惰怠行為作斗爭,管理者才能真正地當起責來(lái)。